Återbetalnings- och returpolicy

Återbetalning och Returpolicy

Vi på Skinmuse strävar efter att du ska vara helt nöjd med dina köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning, läs nedan för information om retur och återbetalning.

Returer

  • Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar från det datum du mottagit din beställning.

  • Produkter måste returneras i originalförpackning och oanvända, med alla skydd och etiketter intakta.

  • Tyvärr kan vi inte acceptera retur av öppnade eller använda hudvårdsprodukter av hygien- och säkerhetsskäl.

Återbetalning

  • När vi mottagit och kontrollerat returen, behandlar vi din återbetalning inom 7 arbetsdagar.

  • Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

  • Fraktkostnader återbetalas inte, om inte produkten var felaktig eller skadad vid leverans.